Elektrik, su, doğal gaz ve internet gibi hizmetlerin faturasını zamanında ödemediğimde açma-kapama bedeli alınması yasal mı?

Elektrik, su, doğal gaz veya internet faturalarını ödemediğin için hizmet kesintisiyle karşılaşabilirsin. Peki, o hizmeti tekrar kullanabilmek için senden ekstra bir ücret talep edilebilir mi? Şimdi bu sorunun cevabını birlikte inceleyelim.

Elektrik Sektörü
• Elektrik faturasını ödemeyen bir tüketiciden, elektriği kesilmese bile açma-kapama ücreti talep edilemez. Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde bu konuda açık bir düzenleme bulunuyor. Yani, fiilen elektriği kesilmeyenlerden ücret alınmıyor.

Doğal Gaz Sektörü
• Gaz faturalarını ödemeyenlerden, doğal gazı kesilenler için açma-kapama ücreti talep edilebilir. Bu bedel, gazın tekrar bağlanabilmesi için alınabiliyor.

Su ve Kanalizasyon
• Su hizmeti kesilen tüketicilerden ise, açma-kapama bedeli alınabilir. Yani, fatura zamanında ödenmediğinde suyun tekrar bağlanması için bir ücret istenebilir.

Elektronik Haberleşme
• Elektronik haberleşme sektöründe, fatura ödenmediğinde önce kullanıcıya bilgilendirme yapılması gerekir. Ardından hizmet kısıtlanabilir veya durdurulabilir. Ayrıca, yılın ilk açma-kapama işlemi için tüketiciden hiçbir ücret alınamaz.

Açma-kapama bedeli, her sektörde farklı kurallara tabidir. Elektrik ve elektronik haberleşme gibi sektörlerde bazı sınırlamalar varken, su ve doğal gaz gibi sektörlerde bu bedel talep edilebilir. Ancak her durumda, yasal çerçeveye uygun bir şekilde bilgilendirme yapılması gerektiği unutulmamalıdır.

Her zaman haklarını bilmek ve gerektiğinde savunmak önemlidir. Bu tür durumlarla karşılaştığında, neyin doğru neyin yanlış olduğunu bilmek seni her zaman korur ve doğru adımları atmanı sağlar.