Elektrik kesintisi veya hatalı hizmet nedeniyle cihazlarım zarar gördüyse, tazminat alabilir miyim?

Bir elektrik kesintisi oldu ve televizyonun, buzdolabın ya da başka bir elektrikli eşyan zarar gördü. Peki, bu zararın karşılanmasını talep edebilir misin? Evet, edebilirsin! Hadi nasıl olduğuna bakalım:

• Zararın Tespiti: Öncelikle, zararını kanıtlamak için bir bilirkişi raporu ile tespit yaptırman önemli.
• Hakkını Dayandıracağın Mevzuat: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 13. ve 15. maddeleri, ayıplı hizmetten doğan zararların tazminini öngörür.
• Başvuru: Elektrik Dağıtımı ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği’nin 26. maddesine göre, belirlenen şartlar sağlandığında dağıtım şirketine zarar tazmini için başvurabilirsin.

Zararın varsa, hakkını aramaktan çekinme. Bilirkişi raporu ve başvurunla birlikte süreci başlatarak mağduriyetini giderebilirsin.