
Tüketici hakları konusunda nasıl bilgi alabilirim?
Diyelim ki satın aldığın bir üründe sıkıntı çıktı ya da aldığın hizmet seni hayal kırıklığına uğrattı. Haklarının ne olduğunu bilmek önemli, değil mi? Merak etme, işte tüketici hakları hakkında bilgi alabileceğin yollar:
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• En kapsamlı bilgi için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun seni aydınlatacaktır. Kanunun tam metnine mevzuat.gov.tr adresinden ulaşabilirsin.
Ticaret Bakanlığı`nın Web Sitesi
• Ticaret Bakanlığı`nın resmi internet sitesinde tüketici haklarıyla ilgili sıkça sorulan sorular ve başvuru yolları hakkında bilgi bulabilirsin.
Tüketici Hakem Heyetleri
• Yaşadığın sorunu çözmek için başvurabileceğin yerlerden.
Unutma, hakkını aramak senin en doğal hakkın!