Hangi tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir?

Tüketici olarak haklarını savunmak istediğinde başvurabileceğin hakem heyetleri var. Peki, hangi heyetlere başvurmalısın? İşte cevabı:

Başvuru Yeri Neresi?
• Yerleşim Yerin: Kendi yaşadığın il ya da ilçedeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsin.
• Tüketici İşleminin Yapıldığı Yer: Eğer sorun yaşadığın alışveriş başka bir yerde olduysa, o yerin hakem heyetine de başvuru yapabilirsin.

İl ve İlçe Hakem Heyetleri
• İl Tüketici Hakem Heyetleri: Sadece il sınırları içinde yetkili.
• İlçe Tüketici Hakem Heyetleri: İlçe sınırlarında çözüm arayabilirsin.
• Hakem Heyeti Olmayan İlçeler: Bakanlık tarafından belirlenen bir hakem heyeti yetkili olur.

Unutma! Haklarını aramak için doğru yerdesin. Yaşadığın yere ya da işlemi yaptığın yere bağlı olarak en uygun hakem heyetini bulabilir ve başvurunu yapabilirsin!